Regulamin sklepu PaperHit

Obowiązuje od: DD.MM.RRRR  ·  Wersja: 1.0

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy PaperHit działający pod adresem paperhit.pl jest prowadzony przez PaperHit SBCP Sp. z o.o. z siedzibą w [ADRES], wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [KRS], NIP [NIP], REGON [REGON].
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [EMAIL], tel. [TELEFON].
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji i zwrotów.
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Sprzedawca — PaperHit SBCP Sp. z o.o.
• Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Produkt — papier ozdobny do pakowania prezentów dostępny w Sklepie.

§3. Produkty i ceny

1. Sklep oferuje papier ozdobny do pakowania prezentów w różnych wzorach i długościach (20 m, 25 m i innych), wykonany z papieru szwedzkiego o gramaturze 75–95 g/m².
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i odwoływania promocji oraz rabatów. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
4. Przy zakupie co najmniej 2 rolek Kupujący otrzymuje rabat ilościowy na najtańszy produkt w koszyku: 2 rolki — 15%, 3 rolki — 30%, 4 i więcej rolek — 40%.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany Paczkomat InPost).
3. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „Zamów i zapłać" i jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostaje wysłane na adres e-mail podany przez Kupującego.

§5. Płatności

1. Sklep obsługuje następujące metody płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro SA):
   • BLIK
   • Przelew internetowy (pay-by-link)
   • Karta płatnicza
2. Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin zamówienie może zostać anulowane.
3. Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura VAT — w tym celu należy zaznaczyć opcję „Chcę fakturę VAT" w formularzu zamówienia i podać dane firmy oraz NIP.

§6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem sieci Paczkomatów InPost.
2. Koszt dostawy wynosi 12,99 zł. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach o wartości koszyka równej lub większej niż 45,00 zł.
3. Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Kupujący wybiera Paczkomat InPost w trakcie składania zamówienia. Zmiana Paczkomatu po złożeniu zamówienia jest możliwa wyłącznie przed nadaniem paczki — prosimy o kontakt e-mailowy.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora logistycznego (InPost).

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres [EMAIL], podając numer zamówienia.
3. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy ([ADRES DO ZWROTÓW]) w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie.
5. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego Produktu, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Konsument.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktów wyprodukowanych na specjalne zamówienie Kupującego (np. z indywidualnym nadrukiem).

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail [EMAIL], podając:
   • numer zamówienia,
   • opis wady lub niezgodności,
   • żądanie Kupującego (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy),
   • zdjęcia wadliwego Produktu (jeśli dotyczy).
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji drogą e-mailową.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest PaperHit SBCP Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz — za zgodą Kupującego — w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
4. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień już złożonych.